Evden çalışma kültürünün patlamasından bu yana, video konferans platformu zoom pazarda çok fazla çekiş kazandı ve şimdi meslektaşları, arkadaşları ve ailesiyle bağlantı kurmak için önemli bir araç haline geldi. Ancak, Zoom'u açtığınızda ve kameranın Windows 11 PC'nizde veya dizüstü bilgisayarınızda uygulamada çalışmadığını bulduğunuzda ne yaparsınız?
Söz konusu sorunu cihazınızda zaten karşılaştığınızı ve bunun için hızlı, çalışma düzeltmeleri aradığınızı varsayıyoruz. Fret, bu derinlemesine kılavuzda, Windows 11 PC'lerde ve dizüstü bilgisayarlarda yakınlaştırmada çalışmayan kamerayı düzeltmek için olası her çözümü az çok listeledik. Hangisinin sorunu çözdüğünü ve kameranın Zoom'da bir kez daha çalışmasını sağlamak için cihazınızda tek tek deneyin.
Windows 11'de Zoom'da çalışmayan kamerayı düzeltin
Şimdi, Windows 11'de Zoom Sayısı'nda çalışmayan kamera kullanıcılar arasında oldukça yaygındır. Birçok kullanıcıyı etkiledi ve uygulamadaki video konferans deneyimlerini engelledi ve arama alıcılarının yakınlaştırmada görmelerini engelledi.
Bununla birlikte, iyi haber şu ki, aşağıda listelenen düzeltmeler birçok kullanıcı için işe yaradı ve kameralarını Windows 11 cihazlarında yakınlaştırmaya ve çalıştırmalarına yardımcı oldu. Onları hemen aşağıda kontrol edin!
1. Kamera donanımınızı kontrol edin
Şimdi, Windows 11'de Zoom sorununda çalışmayan kamera ile karşılaştığınızda ilk şey, kamera donanımınızın çalışıp çalışmadığıdır. Kameranız, üçüncü taraf veya yerleşik olsun, fiziksel veya dahili hasar nedeniyle çalışamazsa, Zoom veya başka bir uygulamada video çıkaramaz.
Öte yandan, Zoom ile harici bir web kamerası kullanıyorsanız, başka bir çalışan web kamerasını bağlayarak bunu kontrol edebilir ve çalışıp çalışmadığını görebilirsiniz. İkinci kamera işe yarıyorsa, bu birincil web kameranızın fiziksel sorunları olduğu anlamına gelir.
Yerleşik kameralar durumunda, harici bir web kamerasını cihazınıza bağlayarak ve yakınlaştırmada çalışıp çalışmadığını kontrol ederek kontrol edebilirsiniz. Eğer öyleyse, yerleşik web kameranız kırılabilir.
Her iki durumda da, yerleşik kameralar durumunda kullandığınız web kamerası markası veya dizüstü bilgisayar markası için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Çevreseliniz garanti altındaysa, ücretsiz bir yedek alabilirsiniz.
2. Windows 11'deki zoom'a kameranıza erişim sağlayın
İster üçüncü taraf bir web kamerası veya bilgisayarınızın veya dizüstü bilgisayarınızın yerleşik kamerası kullanıyor olun, donanımın sisteminizdeki Windows ve harici uygulamalara erişimi yoksa, Windows 11'deki Zoom sorununda çalışmayan kamera ile karşılaşabilirsiniz.
Bu nedenle, Windows 11 PC'nizde veya dizüstü bilgisayarınızda kameranıza hem Windows hem de Harici uygulamalara erişim sağlamak için aşağıdaki adımları izleyin:
1.Başlatmak için Windows + i kullanınAyarlarWindows 11'de uygulama.
2.GitGizlilik ve GüvenlikSol Nav çubuğunda sekme.
3.Aşağı kaydırınUygulama İzinleriBölüm ve seçinKameraseçenek.
4.Şimdi, geçişini tıklayın.Kamera erişimiseçenek. Bu, geçişin kilidini açacakUygulamaların kameranıza erişmesine izin verinseçenek.
5.TıklayınEtkinleştirfazla.
6.Şimdi ayarlar penceresini kapatın veZoom uygulamasını başlatınWindows 11 cihazınızda.
7. Dişli simgesini tıklayınaçmak içinAyarlarsayfa.
8.AltındaVideo sekmesiSol NAV çubuğunda, video çıkışı için birincil kamera donanımınızın seçildiğinden emin olun.
Bu değişiklikleri takiben, Windows 11'deki Zoom sorununda çalışmayan kamera PC'nizde veya dizüstü bilgisayarınıza sabitlenmelidir. Ancak, yapmazsa, hemen bir sonraki düzeltmeye geçin.
3. Windows 11'deki kamerayı kullanarak diğer uygulamaları kapatın
Kameranın Windows 11'de Zoom sorununda çalışmamasına neden olabilecek bir başka yaygın sorun, kameranın Skype veya Microsoft ekipleri gibi benzer bir uygulama tarafından aktif olarak kullanılıyor olmasıdır.
Bu nedenle, Windows 11 cihazınızda birden fazla video konferans uygulaması kullanıyorsanız, aktif toplantılar cihazınızın kamerasını kullanmaya devam ettiği için bu uygulamalarda toplantıları sonlandırdığınızdan emin olun. Bu, Zoom'un Windows 11 PC veya dizüstü bilgisayarınızda kamera donanımına erişmesini ve kullanmasını önleyerek söz konusu soruna neden olur.
4. Windows 11'deki Zoom uygulamasını güncelleyin
Şimdi, kameranız ve ayarları ile ilgili sorunlar dışında, uygulamanın eski bir yapısı nedeniyle Windows 11'de Zoom sorununda çalışmayan kamerayı deneyimleyebilirsiniz.
Görüyorsunuz, eski uygulamalar bu tür sorunlara neden olabilecek hatalar ve aksaklıklar içerebilir ve basit bir güncelleme bunları hemen düzeltebilir. Windows 11 PC veya dizüstü bilgisayarınızdaki Zoom uygulamasını güncellemek için aşağıdaki adımları izleyin:
1.BaşlatmakMicrosoft MağazasıWindows 11 PC veya dizüstü bilgisayarınızda.
2.GitKütüphaneSol Navigasyon Çubuğunda Sekme.
3.TıklayınGüncellemeler alındüğme.
4.Bir kezZoom uygulaması için güncellemeortaya çık, tıklayınElde etmekYüklemek için yanında düğme.
5.Güncellemeyi takiben,Windows 11 PC'nizi yeniden başlatınveya dizüstü bilgisayar.
5. Zoom'u Windows 11'e yeniden yükleyin
Uygulamanın güncellenmesi, cihazınızdaki Zoom sorununda çalışmayan kameranın çözülmesine yardımcı olmadı, yeniden yüklemeyi deneyin. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:
1.Windows aramasını açmak ve bulmak için Windows + S kullanınZum.
2.Uygulama ortaya çıktığında,üzerine sağ tıklayınve seçKaldırmakBağlam menüsünde seçenek.
3. Ekrandaki talimatları izleyinZoom uygulamasını Windows 11 cihazınızdan kaldırmak için.
4.Ardından, başlatınMicrosoft Mağazasıve yakınlaştırmayı bulmak için arama çubuğunu kullanın.
5.TıklayınDüzenlemekUygulama listesinde düğme.
6.Uygulamanın yüklenmesini bekleyin.
Yeniden yüklemeden sonra Windows 11 cihazınızı yeniden başlatın ve Zoom sorununda çalışmayan kameranın Windows 11'de düzeltilip düzeltilmediğini kontrol edin.
6. Kamera Sorun Gidericiyi Windows 11'de çalıştırın
Zoom uygulaması için düzeltmelerden devam edin, kamera ayarlarınız veya kamera sürücülerinizle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorsanız, Windows 11'de kamera sorun gidericisini çalıştırmayı deneyebilirsiniz.
Donanımdaki yanlış yapılandırılmış ayarları kontrol eden ve kullanıcıların bunları kolayca düzeltmelerine yardımcı olan yerleşik bir sorun gidericidir. Bu nedenle, Windows 11'de kamera sorun gidericisini çalıştırmak için aşağıdaki adımları izleyin:
1.Açmak için Windows + i kullanınAyarlarWindows 11'de uygulama.
2.GitSorun gidermekaltında seçenekSistem sekmesi.
3.TıklayınDiğer Sorun Gidercileridüğme.
4.BulKameraListedeki seçenek veKoşmakYanında düğme.
5.Ekrandaki talimatları izleyin.
6. Windows 11 PC'nizi yeniden başlatınveya değişikliklerden sonra dizüstü bilgisayar.
7. Windows 11'deki kamera sürücüsünü güncelleyin
Şimdi, yukarıdaki sorunlar dışında, Windows 11 cihazınızdaki kamera sürücüsündeki sorunlar da kameranın zoom sorununda çalışmamasına neden olabilir. Bu durumda, sorunu çözmek için Windows 11 PC'nizdeki veya dizüstü bilgisayarınızdaki kamera sürücüsünü güncelleyebilirsiniz. Ve işte bunu nasıl yapabilirsiniz:
1.Açmak için Windows + X kullanınHızlı Bağlantılarmenü.
2.TıklayınCihaz yöneticisiListede seçenek.
3.Cihaz Yöneticisi'nde,KameralarYanında küçük ok ile seçenek.
4.Sonraki,Birincil kameraya sağ tıklayınve seçSürücüyü güncelleseçenek.
5.TıklamakSürücüleri otomatik olarak arayınAşağıdaki istemde. Alternatif olarak, kamera sürücüsünü üreticinin web sitesinden indirebilir ve seçerek manuel olarak yükleyebilirsiniz.Sürücüler için bilgisayarıma göz atınseçenek ve güncelleme dosyasını yürütme.
6.Güncelleme işleminin tamamlanmasını bekleyin.
7. Windows 11 PC'nizi yeniden başlatınveya dizüstü bilgisayar.
8. Kamera sürücüsünü Windows 11'e yeniden yükleyin
PC'nizdeki veya dizüstü bilgisayarınızdaki kamera sürücüsünü güncelledikten sonra, kamera Zoom sorununda çalışmıyorsa, deneyebileceğiniz bir sonraki şey Windows 11'de kamera sürücüsünü yeniden yüklemektir. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:
1.Önceki düzeltmede açıklandığı gibi cihaz yöneticisi programını açın (düzeltme #5).
2.GenişletKameralarseçenek.
3. Kamera sürücüsüne sağ tıklayınve seçCihazı Kaldırbağlamda seçenek.
4. Eyleminizi onaylayınAşağıdaki istemde.
5. PC'nizi veya dizüstü bilgisayarınızı yeniden başlatınKaldırma işleminden sonra.
Yeniden başlatmanın ardından, Windows 11 cihazınız sistemdeki donanım değişikliğini algılayacak ve kamera sürücüsünü otomatik olarak indirip yükleyecektir. Bu nedenle, zoom sorununda çalışmayan kameranın Windows 11 PC veya dizüstü bilgisayarınızda sabitlenmesi için yüksek bir şans vardır.
9. Windows 11'de kamera donanımını yeniden kaydedin
Şimdi, Windows 11 PC'nizdeki veya dizüstü bilgisayarınızda zoom sorununda çalışmayan kamera ile yüzleştiğinizde deneyebileceğiniz başka bir şey, PowerShell'i kullanarak kamera donanımını yeniden kaydetmektir. Bu, kamera ayarlarınızı sıfırlar ve bunları varsayılan değerlerine geri yükler. PowerShell'i kullanarak Windows 11'deki kamerayı yeniden kaydetmek için aşağıdaki adımları izleyin:
1.Windows'u açmak için Windows + S kullanın ve aramaPowershell.
2.TıklayınYönetici olarak çalıştıriçin düğmePowershellArama Sonuçları sayfasında program.
3.TıklamakEvetaşağıdaKullanıcı Hesabı Kontrolüçabuk.
4.Powershell'de,Aşağıdaki komutu yazın veya kopyala yapıştırınve Enter tuşuna basın:
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
Önerilen Okuma:İPhone'da Zoom uygulamasında çalışmayan kamera nasıl düzeltilir
5.Komutun PowerShell'de yürütülmesini bekleyin.
Bundan sonra, PowerShell penceresini kapatın ve Zoom'daki kamera ile ilgili sorunun Windows 11 cihazınızda sabit olup olmadığını kontrol edin.
10. Windows 11'de virüs veya kötü amaçlı yazılım için tarama
Zoom uygulamasının arızalanmasına ve Windows 11'deki kamerayı algılamamasına neden olabilecek bir diğer faktör, cihazınızdaki uygulama için sorunlar oluşturma virüsleriniz veya kötü amaçlı yazılımlarınız varsa. Bu durumda, virüsleri veya kötü amaçlı yazılımları taramak için yerleşik Windows Güvenlik aracını kullanabilir veya aynı görev için bir üçüncü taraf uygulaması kullanabilirsiniz.
Aşağıda, Windows Güvenlik aracını kullanarak Windows 11'de virüs veya kötü amaçlı yazılım taraması için adım adım kılavuz bulabilirsiniz:
1.AçAyarlarWindows + I klavye kısayolunu kullanarak uygulama.
2.GitGizlilik ve GüvenlikSAĞ NAV Çubuğunda Sekme veWindows Güvenliğiseçenek.
3.Ardından, tıklayınVirüs ve Tehdit Korumasıseçenek.
4.Aşağıdaki pencerede,Hızlı taramaTaramayı başlatmak için düğme.
5.Taramanın tamamlanmasını bekleyin.
Şimdi, virüs veya kötü amaçlı yazılım gibi tehdit aktörlerini içerebilecek üçüncü taraf uygulamalarını veya programları kaldırmanız gerekebilir. Bunları cihazınızdan çıkardıktan sonra yeniden başlatın ve Zoom'un düzgün çalışıp çalışmadığını ve kameranın uygulamada çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
11. Windows 11'deki Zoom'da Gelişmiş Video Ayarlarını Değiştirin
Şimdi, yukarıdaki yöntemler Windows 11 cihazınızdaki Zoom sorununda çalışmayan kamerayı çözmediyse, bu düzeltmeyi deneyebilirsinizönerilenMicrosoft Destek Forumu'ndaki bir kullanıcı tarafından.
Onlara göre, bu çalıştı ve cihazlarındaki sorunun çözülmesine yardımcı oldu. Bu nedenle, kesinlikle denemeye değer. Bu düzeltmeyi uygulamak için aşağıdaki adımları izleyin ve umarım Windows 11 PC'nizde veya dizüstü bilgisayarınızda kamera çalışma sorununu düzeltin:
1.AçZoom uygulamasıcihazınızda.
2. Dişli simgesini tıklayınüstte açmak içinAyarlar Sayfası.
3.AltındaVideo sekmesi, tıklayınGelişmişdüğme.
4.Burada, kutuyu tıklayın.Video yakalama yöntemive ayarlaMedya vakfı.
5.Bu değişikliği takiben,Zoom uygulamasını yeniden başlatınCihazınızda ve sorunun sabit olup olmadığını kontrol edin.
SSS
Zoom'un Windows 11'de kamerama erişmesine nasıl izin verilir?
Windows Ayarları uygulamasında, kamera erişiminin ve uygulamaların Gizlilik ve Güvenlik ayarları altında kamera seçeneklerinize erişmesine izin verdiğinden emin olun.
Kamera neden Windows 11'de yakınlaştırmada çalışmıyor?
Kameranın Windows 11'de yakınlaştırmada çalışmamasının bir ton nedeni olabilir. Bunlar, kameradaki veya kamera sürücülerindeki sorunları, Windows 11'deki kamerayı kullanan diğer uygulamaları, eski uygulama sürümlerini ve diğerlerini içerir.
Windows 11'de Zoom'da web kameraları nasıl değiştirilir?
Windows 11 PC'nizde veya dizüstü bilgisayarınızda birden fazla web kamerası kullanıyorsanız, istediğiniz kamerayı uygulamanın video ayarları sayfasından yakınlaştırma için birincil web kamerası olarak ayarlayabilirsiniz. Sadece yakınlaştırma ayarlarına gidin ve video sekmesine gidin. Artık yakınlaştırmada birincil kamera olarak ayarlamak için bağlı web kameralarınızdan seçim yapabilirsiniz.
Sarma
Yani, işte gidiyorsun! Bunlar, Windows 11 PC'lerde ve dizüstü bilgisayarlarda Zoom Sayısı'nda çalışmayan kamera için olası düzeltmelerdir. Söz konusu sorunu çözmenize yardımcı olan hangisinin hangisinin cihazınızda tek tek dene olduğundan emin olun. Sizin için işe yaradığı düşüncelerinizi ve görüşlerinizi paylaşmanın yanı sıra bize bildirmek için aşağıdaki yorum bölümünü kullanabilirsiniz.