Amazon hediye kartları, her şeye sahip gibi görünen o arkadaş veya aile üyesi için harika bir hediye yapar. Amazon istek listelerine göz attıysanız, ancak yine de birini ne satın alacağınız hakkında hiçbir fikriniz yoksa, neden hediyelerini seçmelerine izin vermiyorsunuz?
Amazon ile bir hediye kartı satın aldığınızda e -posta yoluyla fiziksel bir hediye kartı veya eGift kartı gönderebilirsiniz. Ancak, bir hediye kartı sipariş ettiğiniz ve bir hata yaptığınızı fark ettiğiniz, artık ihtiyacınız olmadığını veya yanlış adrese veya alıcıya gönderdiğiniz zamanlar olabilir. Endişelenmenize gerek yok. Amazon hediye kartı siparişini nasıl iptal edeceğinizi ve geri ödeme alacağınızı göstereceğiz.
İçindekiler
Ne yazık ki, Amazon'un politikası genel olarak konuşursak, hediye kartı siparişlerinin iade edilemeyeceği anlamına gelir. Artık istemediğiniz bir hediye kartı sipariş ettiyseniz, geri ödeme yapmanız olası değildir. Ancak, bu kuralın birkaç istisnası vardır. Fiziksel bir hediye kartı sipariş ettiyseniz ve alıcıya gönderilmesini istediyseniz, henüz gönderilmediyse siparişinizi iptal edebilirsiniz.
Fiziksel Hediye Kartı Siparişi Nasıl İptal Edilir
Yanlışlıkla bir hediye kartı siparişi verdiyseniz veya fiziksel bir hediye kartı sipariş ederseniz ve yanlış adrese gönderdiyseniz, siparişinizi iptal edebilirsiniz. Bunu yapıp yapamayacağınızı görmenin en kolay yolu, Amazon hesabınızdaki siparişlerinize gitmektir. Fiziksel siparişler için Amazon hediye kartlarını iptal edip edemeyeceğinizi nasıl göreceğinizi görür.
Masaüstü sitesinde fiziksel hediye kartı siparişi nasıl iptal edilir
- Amazon.com'a (veya ülkenizin Amazon sitesine) gidin.
- Amazon hesabınıza giriş yapın.
- TıklamakHesabınız>SiparişlerinizVe hediye kartı siparişini bulun.
- SeçmeSiparişi Görüntüle veya Düzenle. Buradan, gerekirse bir Amazon makbuzunu da görüntüleyebilir ve yazdırabilirsiniz.
- Siparişi son 30 dakikaya yerleştirirseniz, iptal etmek için bir seçenek görmelisiniz.
- SeçmeÖğeleri iptal et.
- Sen sorulacaksın, "Bu siparişi iptal etmek istediğinizden emin misiniz?"Öyleyse seçSeçilen öğeleri bu sırayla iptal edindevam etmek için.
- Ekranınızın üstünde bir onay görmelisiniz.Bu sipariş iptal edildi,”Ve ayrıca iptalin e -posta onayını almalısınız.
Amazon uygulamasında fiziksel hediye kartı siparişi nasıl iptal edilir
Amazon uygulamasında hediye kartı siparişinizi de iptal edebilirsiniz ve bunu nasıl yapacağınız.
- Amazon uygulamasını başlatın.
- Ekranın altında,hesap simgesi.
- MuslukSiparişleriniz.
- İptal etmek ve dokunmak istediğiniz hediye kartı siparişini bulun.
- SeçmeSiparişi İptal Et.
- Hediye kartının kontrol edildiğinden emin olun, ardından dokununSeçilen öğeyi iptal edin. İsterseniz açılır menüden bir iptal nedeni de seçebilirsiniz.
- Siparişiniz iptal edildikten sonra, sipariş listenizden kaybolmalı ve iptali doğrulayan bir e -posta almalısınız.
Ne yazık ki, siparişinizi iptal etme seçeneğini görmüyorsanız, siparişinizin iptal edilip edilemeyeceğini görmek için Amazon Müşteri Hizmetlerine telefonla telefonla veya bir müşteri hizmetleri temsilcisiyle sohbet etmeniz gerekir.
İLGİLİ:
Amazon EGIFT kart siparişini iptal etme
Bir EGIFT kartının anında alıcının e -posta adresine teslim edilmesini sipariş ettiyseniz ve hiç gelmediyseniz veya teslimat için yanlış e -posta adresini girdiyseniz, geri ödeme için uygun olmayabilirsiniz. Bu tamamen Amazon'un müşteri hizmetleri ekibinin takdirine bağlıdır, bu nedenle siparişinizi iptal edip etmediklerini ve doğru alıcıya yeniden gönderip gönderemeyeceklerini görmek için Amazon desteğine ulaşmanız gerekir.
Amazon uygulamasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçme
Uygulamada Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmek için şu adımları izleyin:
- Amazon uygulamasını başlatın.
- DokunÜç istiflenmiş çizgiSağ altta simge.
- Aşağı kaydırın ve dokununMüşteri Hizmetleri.
- AltındaBunlardan herhangi birine yardım edebilir miyim, Müşteri Hizmetlerine başvurmak istediğiniz siparişi seçin.
- SeçmeSiparişi İptal Etveya uygulanan diğer seçeneklerden herhangi biri (örneğin,Teslim edildi diyor, ama burada değil.
- Aşağı kaydırın ve seçinDaha fazla yardıma ihtiyacım varsonra dokununŞimdi sohbet etmeye başlayınCanlı sohbet yoluyla bir müşteri hizmetleri temsilcisine bağlı olmak.
- Telefonla biriyle konuşmak için seçinŞimdi arama isteyin,Ve bir müşteri hizmetleri temsilcisi sizi arayacaktır.
Amazon masaüstü sitesi aracılığıyla müşteri hizmetlerine nasıl başvurulur
Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak için Amazon masaüstü sitesini kullanmayı tercih ediyorsanız, bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Amazon.com'a (veya ülkeniz için Amazon sitesine) gidin ve hesabınıza giriş yapın.
- AltındaHesap ve Listeler, seçmeHesabınız.
- Aşağı kaydırın ve seçinMüşteri Hizmetlerisekme.
- AltındaYeni bir öğe için yardıma ihtiyacınız var mı, Hediye Kartı Siparişinizi seçin. Siparişinizi görmüyorsanız, seçinFarklı bir öğeye yardım etsonra siparişinizi seçin.
- Veya seçebilirsinizBir teslimat, sipariş veya iadealtındaki sayfanın ilerisindeİşte yardımcı olabileceğimiz başka şeyler.
- AltındaTamam, bu öğeye nasıl yardımcı olabiliriz, seçmeSiparişi İptal Etveya uygulanan diğer seçeneklerden biri gibiTeslim edildiğini söylüyor ama burada değil.
- Aşağı kaydırın ve seçinDaha fazla yardıma ihtiyacım var.
- SeçmeŞimdi sohbet etmeye başlayınmüşteri hizmetleriyle canlı bir sohbete başlamak için veyaŞimdi arayınBir müşteri hizmetleri temsilcisinin sizi araması için.
Gördüğünüz gibi, Amazon hediye kartınızı iptal etmeniz ve geri ödeme almanız gerekiyorsa, kullanabileceğiniz birkaç seçeneğiniz vardır. Siparişinizi iptal etmek veya yardıma ihtiyacınız olan herhangi bir sorun yaşıyorsanız, her zaman sorunu sizin için çözebilecek olan müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Gitmeden önce, bakiyenizi başka birine hediye etmek istiyorsanız neden bir Amazon hediye kartı bakiyesini nasıl aktaracağınızı kontrol etmiyorsunuz?