Bazen, yüz tanıma, pim veya parmak izi gibi pencerelerinizle oturum açmaya çalıştığınızda, “bir şeyler ters gitti” hatasını görebilirsiniz, bunun yerine şifrenizi yazmaktan başka seçenek bırakmaz.
Windows merhaba bir şey yanlış gitti hata
Hata, bozuk bir kullanıcı profilinden, erişilemeyen Windows merhaba oturum açma bilgileri veya biyometrik sürücülerle ilgili sorunlardan kaynaklanabilir. Sebep ne olursa olsun, Windows 11'deki bu Windows Hello Oturum Açma sorununa bazı olası çözümleri keşfedelim.
Yöntem 1: NGC klasörünü sil
Windows Hello ile oturum açmakta sorun yaşıyorsanız, oturum açma bilgilerinizi saklayan NGC klasörü düzeltilebilir veya erişilemez. Böylece, bu klasörün içeriğini silmek bu “bir şeyler ters gitti” hatasını düzeltebilir.
İlk olarak, içeriğini silmek için NGC klasörünün sahipliğini almanız gerekir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
1. Başlangıç menüsüne “yazın”CMD" veya "komut istemi"Ve seç"Yönetici olarak çalıştır".
2. Komut istemi penceresine aşağıdaki komutu yazın ve klasörün sahipliğini almak için Enter tuşuna basın:
takeown /f C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNGC /r /d y
3. NGC klasörüne yönetimsel izin vermek için bu komutu yazın:
icacls C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNGC /grant administrators:F /t
NGC klasörünün sahipliğini aldıktan sonra, NGC klasörünü silmek için aşağıdaki adımlara devam edin:
1. Dosya Explorer'ı başlatın ve aşağıdaki konuma gidin: Adres çubuğundaki aşağıdaki yolu kopyalayıp yapıştırabilir ve Enter tuşuna basın.
C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft
2. Daha sonra, NGC klasörünü açın ve tüm içeriğini silin.
3. Şimdi, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve “Windows Merhaba Bir Şey Yanlış Gitti” hatası olup olmadığını kontrol edin.
Yöntem 2: Kamera erişimini etkinleştirin
1. Windows ayarlarını başlatmak için Windows + I tuşuna basın.
2.Gizlilik ve Güvenlik ”Sekme, aşağı kaydırın ve “Kamera”Uygulama izinleri altında.
3. Sonra, "Kamera erişimi "geç.
Yöntem 3: Grup İlkesi Düzenleyicisini Doğrulun
1. Çalıştır iletişim kutusunu açın (Windows + R), “yazın”Gpedit.msc”In ve yerel grup politika düzenleyicisini açmak için Enter tuşuna basın.
2. Ardından, aşağıdaki konuma gidin:
Computer Configuration > Administrative Templates > System > Logon folder
3. Bul ve çift tıklayın "Rahatlık Pin Oturum Açma”Sağ bölmede.
4. Seçin "Olanak vermek", tıklamak "Uygula", ve daha sonra "TAMAM".
Yöntem 4: Biyometri cihaz sürücülerini kaldırın
1.Başlangıç”Menü ve seçin"Cihaz yöneticisi".
2.. Sonra genişletin "Biyometrik cihazlar". Cihazı sağ tıklayın ve"Cihazı Kaldır".
3. Bilgisayarınızı yeniden başlatın. Windows otomatik olarak sürücüyü arayacak ve yükleyerek "Windows Merhaba Bir Şey Yanlış Gitti" hatasını potansiyel olarak çözecektir.
Yöntem 5: Pencerelerin biyometri cihazlarını kapatmasını önleyin
1. Cihaz Yöneticisi Yardımcı Programını açın.
2. Genişlet "Biyometri cihazları”Ve seçin"Özellikler".
3. Özellikler pencerelerinde, “Güç yönetimi”Sekmesi. Bilgisini kaldırın"Bilgisayarın güç tasarrufu için bu cihazı kapatmasına izin verin”Seçeneği ve tıklayınTAMAM".
4. Ardından, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Windows Hellow'un şimdi çalışıp çalışmadığını tekrar kontrol edin.
Yöntem 6: Yeni bir kullanıcı profili oluşturun
1. Windows ayarlarını açın veHesaplar> Diğer Kullanıcılar.
2. "Hesap ekle "düğme.
3. "Tıklayın"Bu kişinin oturum açma bilgilerine sahip değilim ”.
4.Microsoft hesabı olmadan bir kullanıcı ekleyin".
5. Bir sonraki ekranda, kullanıcı adını, şifreyi ve güvenlik sorularını doldurun. Tıklamak "Sonraki".
Önerilen Okuma:Google Chrome'da Twitter'ın "Bir Şey Yanlış Gitti. Yeniden Yüklemeyi Deneyin" Hatası Nasıl Düzeltilir
6. Hesap oluşturulduktan sonra, yeni hesapla oturum açmayı deneyin ve “Windows Merhaba Bir Şey Yanlış Gitti” hatası olup olmadığını görün.
İşte bu.