Microsoft hesabınızda oturum açarken "Bu doğrulama yöntemi şu anda çalışmıyor" mesajını görürseniz bu, tercih ettiğiniz doğrulama seçeneğinin geçici olarak engellendiği ve düzeltilmesi gerektiği anlamına gelir. Bu, tekrarlanan denemeler, olağandışı oturum açma etkinliği veya kısıtlı telefon veya e-posta nedeniyle meydana gelebilir. Bu hata Windows 11 veya herhangi bir işletim sisteminde yaşanabilmektedir.
Bu doğrulama yöntemi şu anda çalışmıyorMicrosoft hesabında oturum açarken.
Bu mesaj genellikle Microsoft, güvenlik amacıyla doğrulama seçeneklerinizden birini geçici olarak kısıtladığında açılır. Örneğin birisi yeni bir cihazdan veya bölgeden oturum açmayı denediğinde sistem, yetkisiz erişimi önlemek için tüm doğrulama yöntemlerini duraklatabilir. Aynı kodu tekrar tekrar kullandığınızda veya güvenlik bilgileriniz bir süredir güncellenmediğinde de bu durum sık karşılaşılan bir durumdur. Aşağıda, hesabınıza yeniden erişim kazanmanıza yardımcı olabilecek birkaç hızlı düzeltme bulunmaktadır.
1. Başka bir doğrulama yöntemi kullanın
Ekranda başka bir telefon numarası, yedek e-posta veya Authenticator uygulaması gibi seçenekler sunulursa bunlardan birine geçin. Oturum açmayı onaylamak veya yeni bir doğrulama yöntemi olarak eklemek için Microsoft Authenticator uygulamasını açın. Bu, SMS veya e-posta kodlarıyla ilgili sorunların aşılmasına yardımcı olur.
2. Tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizleyin
Güncel olmayan veya çakışan çerezler doğrulamayı kesintiye uğratabilir. Tarayıcınızın ayarlarına gidin, önbelleği ve site verilerini temizleyin, ardından tekrar oturum açmadan önce özel veya gizli modda yeniden başlatın.
3. Farklı bir telefon numarası deneyin
VoIP veya yalnızca çevrimiçi numaraları kullanmaktan kaçının. Bunun yerine, doğru ülke koduna sahip normal bir cep telefonu numarası kullanın. Numaranız yakın zamanda engellendiyse yeniden denemeden önce 24-48 saat bekleyin.
Ayrıca şunu okuyun:iPhone hoparlörlerinden su nasıl çıkarılır (4 çalışma yöntemi)
4. Microsoft'un Oturum Açma Yardımcısını Kullanın
Resmi Microsoft Oturum Açma Yardımcısı sayfasını ziyaret edin (https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/get-help-with-your-microsoft-account-ace6f3b3-e2d3-aeb1-6b96-d2e9e7e52133) ve kayıtlı e-posta adresinizi veya telefonunuzu girin. Adım adım kurtarma seçenekleri sunar ve doğrulama yöntemlerinizin engelini kaldırabilir.
5. Microsoft Küresel Desteğine başvurun
Hiçbir şey işe yaramazsa Microsoft Destek'e ulaşın (https://support.microsoft.com/en-us/topic/customer-service-phone-numbers-c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2) resmi yardım sitesinden. Hata mesajını ve ne zaman oluştuğunu paylaşın; hesap erişiminin yeniden sağlanmasına yardımcı olacaklardır.
Kurtarma işleminden sonra güvenlik bilgilerinizi güncelleyin ve gelecekteki engellemeleri önlemek için birden fazla doğrulama yöntemi ekleyin. Bu birkaç yöntem, Microsoft hesabınızdaki "Bu doğrulama yöntemi şu anda çalışmıyor" mesajını hızlı bir şekilde düzeltmenize yardımcı olabilir.