Apple, önemli onarım girişimlerinden ikisinin şu anda Kanada'ya genişletildiğini ve müşterilere ve bağımsız sağlayıcılara resmi parçalara, araçlara ve onarım desteğine daha fazla erişim sağladığını duyurdu. Bu hareket, Apple'ın son yıllarda onarılabilirliği iyileştirme ve müşteri seçimini genişletme zorluğunu takip ediyor.
Genişleme hem Self Servis Onarım Programını hem de Bağımsız Onarım Sağlayıcı programını kapsar. Self Service Onarımı, müşterilerin iPhone, Mac ve bazı yeni aksesuarlar da dahil olmak üzere çok çeşitli Apple cihazları için gerçek Apple parçaları ve araçları ve erişim onarım kılavuzları satın almalarına olanak tanır. Bu arada, Bağımsız Onarım Sağlayıcısı programı, Apple yetkili servis sağlayıcılarına sunulan aynı parçalara, teşhislere ve kaynaklara erişim sağlayan küçük işletmeler ve tamir atölyeleri sağlar.
Bu programları Kanada'ya getirerek Apple, kendi cihazlarını düzeltmeyi veya güvenilir yerel onarım hizmetlerini kullanmayı tercih eden müşteriler için daha fazla seçenek sağlıyor. Kanada'daki self servis tamir mağazası, iPhone 12, MacBook Air ve Apple Silikon ile MacBook Pro'dan başlayan iPhone modelleri ve zamanla eklendikçe ek cihazlar sunacak. Bu, Apple'ın diğer desteklenen bölgelerde yayınladığı ve kademeli ama tutarlı bir yaklaşımı yansıtan kapsamla aynıdır.
Kanadalı bağımsız onarım sağlayıcıları için program, geleneksel olarak daha büyük işletmelerle sınırlı olan Apple yetkili servis sağlayıcı statüsüne ihtiyaç duymadan resmi onarım sertifikasının kapısını açar. Katılan mağazalar, Apple parçalarını ve araçlarını Apple yetkili servis sağlayıcılarla aynı fiyata satın alabilecek ve onarım eğitimine ve kaynaklarına erişebilecek.
Apple ilk olarak 2022'de Amerika Birleşik Devletleri'nde self servis onarımını başlattı ve yavaş yavaş Avrupa ve Asya'nın bölgelerine genişledi. Kanada, Apple'ın onarım desteğini daha erişilebilir hale getirme taahhüdünü vurgulayarak yararlanacak en son ülkelerden biri haline geliyor. Hareket, teknoloji şirketlerine onarım süreçleri açmaları ve cihaz sahipliğini daha sürdürülebilir hale getirmeleri için baskı sağlama hakkı mevzuatına giderek artan küresel ilginin ortasında geliyor.
Müşteriler için bu, Apple cihazlarını nasıl korudukları ve onarmaları konusunda daha fazla esneklik anlamına gelir. Apple depoları ve yetkili sağlayıcılar çoğu kullanıcı için önerilen seçenek olmaya devam ederken, bu programların genişlemesi, özellikle teknik olarak yetenekli bireyler ve daha küçük işletmeler için daha fazla seçenek sunar. Ayrıca, perakende ağının dışında gerçek parçaların ve güvenilir araçların mevcut olmasını sağlayarak Apple'ın onarım ekosistemini güçlendirir.
Kanada sunumu, Apple'ın onarım ve sürdürülebilirlik konusundaki gelişen stratejisinin altını çiziyor. Şirket, müşteri güçlenmesini kalite kontrolü ile dengeleyerek, donanım ve yazılım ekosisteminin bütünlüğünü korurken ürün yaşam döngülerini genişletmeyi amaçlamaktadır.
Daha fazla bilgi edin:Apple Self Service onarımı iPhone 14 ve M2 MacBook Air ve MacBook Pro'ya genişliyor