Windows 11, BSOD ile yanıt vermiyor veya yeniden başlatılmıyor mu donduruyor? İşte nasıl düzeltileceği

Microsoft'un en yeni işletim sistemi Windows 11 sürüm 24H2, modern bir görünüm, yeni AI özellikleri ve geliştirmeler getiriyor. Bununla birlikte, yine de sistem dondurmaları, tepkisizlik veya korkunç mavi ölüm ekranı (BSOD) gibi sorunlarla karşılaşabilir. Birçok kullanıcı raporuPC donmaya devam ediyorSon Windows 11 güncellemesinden sonra, diğerleri için,Windows 11 yanıt vermiyorbaşlangıçta. Çoğu durumda, bu sorunlar sürücü çatışmaları, buggy güncellemeleri, sistem dosyası yolsuzluğu, kötü amaçlı yazılım veya üçüncü taraf yazılım çatışmaları nedeniyle meydana gelir. Sebep ne olursa olsun, sisteminizi stabilize etmek ve gelecekteki sorunları önlemek için kanıtlanmış birkaç çözüm var.

Windows 11 neden donuyor veya çöküyor?

Windows 11, modası geçmiş sürücüler, yetersiz kaynaklar, donanım sorunları veya yazılım çatışmaları dahil olmak üzere çeşitli nedenlerden dolayı donabilir veya çökebilir. Yüksek kaynak kullanımı, aşırı ısınma ve kötü amaçlı yazılım enfeksiyonları da bu sorunlara katkıda bulunabilir.

  • Özellikle grafikler, ses veya depolama için eski veya buggy sürücüler donmaları veya BSOD'ları tetikleyebilir.
  • Eksik veya hasarlı Windows sistem dosyaları tepkisizliğe veya çökmelere yol açabilir.
  • Hatalı RAM, başarısız sabit sürücüler veya aşırı ısınma bileşenleri sistem kararsızlığına neden olabilir.
  • Buggy Windows güncellemeleri veya üçüncü taraf yazılım güncellemeleri çatışmalar getirebilir.
  • Virüsler veya çelişkili uygulamalar donmalara veya çökmelere neden olabilir.
  • Kötü havalandırma veya toz birikmesi nedeniyle yüksek CPU veya GPU sıcaklıkları sistem donmalarına yol açabilir.

PC'nizi yeniden başlatın

Her şeyden önce, basit bir yeniden başlatma, donmalara veya tepkisizliğe neden olan geçici aksaklıkları çözebilir. PC'yi yeniden başlatma geçici sistem dosyalarını temizler ve sıkışmış veya arızalı olabilecek hizmetleri sıfırlar. Sistem belleğini (RAM) yeniler, kaynak tüketen arka plan işlemlerini kapatır ve uzun oturumlarda veya bir sistem güncellemesinden sonra neden olan küçük sürücü veya yazılım hıçkırıklarını çözebilir.

  • Çalışmanızı kaydedin ve PC'nizi Başlat menüsünden yeniden başlatın> Güç> Yeniden Başlat.
  • Windows yanıt vermiyorsa, CTRL + ALT + DELETE tuşuna basın ve yeniden başlatmayı seçin.
  • Bilgisayarınız tamamen dondurulursa, kapatmayı zorlamak için güç düğmesini 10 saniye basılı tutun, sonra tekrar açın.

Harici cihazların bağlantısını kesin

USB sürücüleri, web kameraları ve yazıcılar gibi harici cihazlar, yeni Windows 11 güncellemeleriyle çelişen modası geçmiş sürücülere veya hatalı ürün yazılımı olabilir. Onların bağlantısını kesmek sorunu izole etmeye yardımcı olur. PC'niz çevre birimlerini ayırdıktan sonra sorunsuz çalışırsa, cihazlardan biri muhtemelen donmaya veya çökmeye neden olur.

  • Tüm harici cihazları (USB sürücüleri, harici sabit diskler, yazıcılar, web kameraları vb.) Çıkarın.
  • PC'yi yeniden başlatın ve kararlılığını test edin.
  • Sorunlu olanı tanımlamak için cihazları tek tek yeniden bağlayın.

Windows güncellemelerini ve sürücü güncellemelerini kontrol edin

Eski sistem dosyaları veya donanım sürücüleri, donma ve BSOD'ların yaygın nedenleridir. Microsoft düzenli olarak yama hataları için güncellemeleri yayınlar, performansı artırır ve donanımla uyumluluğu artırır. Benzer şekilde, Intel, AMD, NVIDIA ve diğer üreticilerin sürücü güncellemeleri, pencereler ve bileşenleriniz arasında sorunsuz bir etkileşim sağlar. Güncelleme, sisteminizi kararlı hale getirebilecek bilinen hataları ve uyumsuzlukları ortadan kaldırmaya yardımcı olur.

Windows 11'i güncellemek için:

  • Ayarları açmak için Windows + I tuşuna basın.
  • Windows güncellemesine gidin> Güncellemeleri kontrol edin.
  • İsteğe bağlı sürücü güncellemeleri de dahil olmak üzere mevcut güncellemeleri indirin ve yükleyin.

Sürücüleri güncellemek için

  • Windows + X tuşlarına basın ve cihaz yöneticisini seçin.
  • Kategorileri genişletin (örneğin, adaptörler, ses) ve her bir cihazı sağ tıklayın.
  • Sürücüleri Güncelle Sürücü> Arayın Sürücüler için Arayın.

Alternatif olarak, NVIDIA GeForce Experience, AMD Adrenalin veya Intel Driver & Destek Assistant gibi üretici araçlarını kullanın veya güncellemeleri otomatikleştirmek için bir sürücü güncelleyici aracı kullanın.

Sistem Dosyası Denetleyicisini Çalıştırın ve Dism Onarımı

Yine, bozuk sistem dosyaları Windows 11 donmalarına veya BSOD'lara neden olabilir. Sistem Dosyası Denetleyicisi (SFC) ve Dağıtım Görüntü Servis ve Yönetimi (DISM) komutları işletim sisteminizi hasarlı veya eksik dosyalar için tarayın ve otomatik olarak onarın. Bu özellikle başarısız bir güncelleme, güç kaybı veya kötü amaçlı yazılım enfeksiyonundan sonra kullanışlıdır.

SFC ve Dis Dis Dis Scan'ı çalıştırmak, Windows 11'in temel dosyalarının bütünlüğünü tam bir yeniden yüklemeye gerek kalmadan geri yüklemeye yardımcı olur.

  • Windows + S tuşlarına basın, CMD yazın, sağ tıklayın komut istemi ve yönetici olarak çalıştırmayı seçin.
  • İlk olarak,SFC /ScannowBozuk sistem dosyalarını tarama ve onarma komutu
  • Sonra koşDISS /Çevrimiçi /Temizlik-İmage /RestoreHealthWindows görüntüsünü yolsuzluk için taramak ve Windows Update'ten gerekli dosyaları indirerek onarmaya çalışmayı komuta edin.

Bu komutlar Windows görüntülerini onarır ve bozuk sistem dosyalarını önbelleğe alınmış kopyalarla değiştirir. Taramaların tamamlanmasını bekleyin, ardından PC'nizi yeniden başlatın ve bunun yardımcı olup olmadığını kontrol edin.

Çatışmaları tanımlamak için temiz bir önyükleme yapın

Çok fazla arka plan uygulaması veya hizmet kazalara neden olabilir. ATemiz BootWindows'u minimal bir dizi sürücü ve başlangıç programı ile başlatır. Bu, bir arka plan uygulaması veya üçüncü taraf hizmetinin soruna neden olup olmadığını belirlemenize yardımcı olur.

  • Windows + R'ye basın, yazınMsconfig,Ve Enter'a basın.
  • Hizmetler sekmesinin altında kontrol edinTüm Microsoft Hizmetlerini Gizleve tümünü devre dışı bırak tıklayın.
  • Görev Yöneticisi> Startup'ta gereksiz başlangıç uygulamalarını devre dışı bırakın.
  • Son olarak, önyükleme pencerelerini temizlemek için PC'nizi yeniden başlatın.

Sistem temiz bir önyükleme sonrasında sabitse, suçluyu bulmak için hizmetleri yavaş yavaş yeniden etkinleştirebilirsiniz.

Hızlı başlatmayı devre dışı bırakın

Hızlı başlangıçSistem dosyalarını kış uykusuna yatkın bir durumda tutan hibrit bir kapatma özelliğidir. Önyükleme sürelerini hızlandırırken, aksaklıkları, sürücü çatışmalarını veya bozuk oturumları da taşıyabilir. Devre dışı bırakılması, pencereleri başlatma veya önyükleme döngüsü sorunlarını çözebilen başlangıçta her şeyi sıfırdan yüklemeye zorlar.

Ayrıca bakınız:Windows 11 bilgisayar donmaya devam ettiğinde yapılacak 8 şey

  • Kontrol Paneli> Güç Seçenekleri> Güç düğmesinin ne yaptığını seçin.
  • Şu anda kullanılamayan ayarları değiştirmeyi tıklayın.
  • Hızlı başlatmayı açın ve değişiklikleri kaydedin.

Donanım sorunlarını kontrol edin

Başarısız RAM, aşırı ısınma CPU'lar veya ölmekte olan bir HDD, sistem istikrarsızlığına yol açabilir. Gibi araçlarWindows Memory DiagnosticVe CrystalDIskinfo, bileşenlerinizin sağlığını kontrol etmenize izin verir. Hatalı donanımın tanımlanması ve değiştirilmesi, uzun vadeli stabilite sağlar ve yazılım düzeltmelerinin çözemediği tekrarlayan çökmeleri önler.

RAM'i hatalar için kontrol edin:

  • Windows + S tuşlarına basın, Windows Bellek Diyagnostik yazın ve Enter tuşuna basın.
  • Şimdi yeniden başlatmayı seçin ve sorunları kontrol edin.

  • Testten sonra, bellek hataları için olay görüntüleyicisindeki sonuçları (Windows Logs> Sistem) kontrol edin.
  • Hatalar bulunursa, arızalı RAM modülünü değiştirin.

Sabit sürücüyü hatalar için kontrol edin:

  • Dosya Gezgini Aç, C: Drive> Özellikler> Araçlar sekmesi sağ tıklayın.
  • Hata kontrolü altında, kontrol> tarama sürücüsünü tıklayın.
  • Alternatif olarak koşchkdsk c: /f /rDosya sistemi hatalarını ve kötü sektörleri düzeltmek için komut isteminde.

  • Alternatif olarak, SSD/HDD Health'i CrystalDIskinfo, Samsung Magician veya üreticinizin aracı ile kontrol edebilirsiniz.

İzleme sıcaklıkları:

  • CPU/GPU sıcaklıklarını kontrol etmek için çekirdek temp veya hwmonitor gibi araçları kullanın.
  • Sıcaklıklar güvenli sınırları aşarsa (örneğin, CPU'lar için> 85 ° C), fanlardan toz temizleyin, termal macunu yeniden uygulayın veya havalandırmayı iyileştirin

Sistem kaynaklarını serbest bırakın

RAM, CPU veya disk alanının tükenmesi performans sorunlarına ve çökmelere neden olur. Depolamayı temizlemek, başlangıç öğelerini azaltmak ve artırmaksanal bellekSisteminiz üzerindeki stresi hafifletebilir, daha hızlı yanıt süreleri ve daha az donma veya çökme ile sonuçlanabilir.

  • Ayarlar> Sistem> Depolama ve geçici dosyaları temizleyin.
  • Görev Yöneticisi> Başlatma Uygulamaları sekmesi aracılığıyla gereksiz başlangıç uygulamalarını devre dışı bırakın.
  • RAM'inizi yükseltin veyaBir SSD'ye geçDaha eski bir HDD kullanıyorsanız.

Sorun son bir güncellemeden sonra başlarsa, bu güncelleme buggy veya sisteminizle uyumsuz olabilir. Ayarlar> Windows Güncellemesi> Geçmişi Güncelle> Güncellemeleri Kaldır'a gidin. En son güncellemeyi kaldırın ve sisteminizi yeniden başlatın.

Yakın zamanda kurulu uygulamalar, özellikle üçüncü taraf antivirüs programları, Windows 11 ile çelişebilir ve donmalara veya BSOD'lara neden olabilir. Windows + X tuşuna basın, yüklü uygulamaları seçin. Şüpheli yazılımı bulun, üç noktayı tıklayın ve kaldırmayı seçin. PC'nizi yeniden başlatın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Kötü amaçlı yazılımı dışlamak için Windows Defender veya saygın bir antivirüs ile tam bir sistem taraması yapın

Windows 11'i sıfırlayın veya yeniden yükleyin

Her şey başarısız olursa, Windows 11'i sıfırlamak veya yeniden yüklemek kalıcı sorunları çözebilir. Üçüncü taraf programlarını, yozlaşmış sistem dosyalarını ve kayıt defteri hatalarını kaldırır. Bu genellikle kök neden bilinmediğinde veya sistem ciddi şekilde hasar gördüğünde en etkili düzeltmedir.

Bu işlem C: Drive'daki dosyaları silebilir, bu nedenle önce önemli verileri yedekleyin.

  • Ayarlar> Sistem> Kurtarma> Bu PC'yi sıfırlayın.
  • Kişisel verileri kaldırmadan pencereleri yeniden yüklemek için dosyalarımı saklayın.
  • Sıfırlamayı tamamlamak için istemleri izleyin.